Plan, konuk odalarının akıllı yönetimi, self-servis giriş-çıkış, enerji tüketiminin azaltılması, temizlik ve bakım operasyonları ile müşteri kaynakları ve gelir yönetimi gibi tüm işletme senaryolarını kapsamakta olup, dört farklı dijital işletme başarısını hayata geçirmiştir:
Verimliliği Artırıp Personel Sayısını Azaltma
Giriş-çıkış işlemleri, temizlik işlerine görev atama ve ekipman denetimleri gibi süreçler tamamen dijitalleştirilerek, insan gücüyle yapılan tekrarlı iş yükü %45 oranında azaltılmış; buna bağlı olarak pansiyonun genel operasyonel verimliliği %40 artmıştır.
Maliyetleri Düşürme ve Enerji Tasarrufu
Konuk odalarına yerleştirilen insan hareketini algılayan elektrik kesme sistemleri ve zaman ayarlı ısıtma kontrolü gibi akıllı cihazlar sayesinde, gereksiz su ve elektrik tüketimi azaltılmış; toplam enerji tüketimi %25 düşmüş, pansiyonun genel bakım ve işletme maliyetleri ise %30 oranında azalmıştır.
Geliri Artırma ve Oranı Yükseltme
Odaların ayrıntılı ve dijital yönetim sistemi ile hizmet deneyimindeki iyileştirmeler bir araya getirilerek, oda boş kalma oranı %18 oranında azalmış; genel doluluk oranı %15 oranında yükselmiş; kullanıcıların yeniden satın alma eğilimi ile olumlu yorumlara dönüş oranı belirgin şekilde artmıştır.
Hizmet Deneyimini Kaliteye Kavuşturma
İnsansız self-servis giriş süreci uygulanmış, evin tüm alanlarını kapsayan akıllı oda sistemleri ile hızlı hizmet yanıtı mekanizması bir araya getirilerek, pansiyonun çevrimiçi olumlu yorum oranı %96’nın üzerine çıkmış; müşteri itibarı ve pazar rekabet gücü önemli ölçüde güçlenmiştir.
